I principali errori in un sito aziendale

Quando si parla de i principali errori in un sito aziendale si tende spesso a pensare solo ad errori tecnici:

• Pagine che non si aprono
• Carrelli che non funzionano
• Siti lenti
• Problemi responsive
• Link non funzionanti

Sono aspetti importanti ma, secondo la nostra esperienza, i problemi più gravi in un sito aziendale sono spesso errori strategici e comunicativi.

Un sito può essere online, funzionare tecnicamente ed essere comunque poco utile all’azienda perché manca organizzazione, comunicazione o una strategia coerente.

Gli aspetti da coordinare sono sempre:

• Performance tecniche
• Comunicazione
• Strategie
• Esperienza di navigazione
• Velocità
• Sicurezza
• Organizzazione del progetto

Il primo grande errore nasce spesso dalla poca consapevolezza di chi investe nel sito senza definire obiettivi, strategie e modalità operative.

Gli errori tecnici più comuni

Un sito aziendale deve essere prima di tutto stabile, veloce e utilizzabile.

Tra gli errori tecnici più frequenti:

• Siti lenti
• Pagine che non caricano correttamente
• Errori nel carrello e-commerce
• Problemi responsive
• Funzionalità non ottimizzate
• Problemi di sicurezza

La parte tecnica richiede continuità operativa, monitoraggio e gestione costante.

Per questo motivo riteniamo importante che la parte tecnica venga gestita da personale con esperienza e continuità operativa.

L’errore strategico più comune

Molte aziende vedono il sito solo come una componente tecnica e sottovalutano il ruolo della comunicazione.

In realtà il sito deve aiutare il cliente a capire:

• Cosa fa l’azienda
• Come lavora
• Che servizi propone
• Quale valore aggiunto offre
• Perché può rappresentare una soluzione utile

Quando questi aspetti non vengono approfonditi il sito rischia di diventare poco chiaro, poco utile e poco efficace.

Il cliente cerca informazioni, confronta soluzioni e valuta aziende differenti.

Per questo motivo il sito deve offrire contenuti chiari, approfonditi e coerenti con le esigenze reali del mercato.

Il ruolo della comunicazione

Comunicazione e contenuti rappresentano uno degli aspetti più importanti di un sito aziendale.

Ogni domanda che un cliente pone all’azienda può diventare:

• Un approfondimento
• Una nuova pagina
• Una strategia SEO
• Un contenuto utile per altri clienti

Il sito deve essere progettato per dare risposte, spiegare servizi e aiutare il cliente ad orientarsi.

Aspetti tecnico strategici per realizzare un sito

• Progetto iniziale (obiettivi, aspettative, fattibilità, tempi, progress)
• Scelta tecnica (costi nel medio lungo termine, vantaggi e differenze)
• Realizzazione contenuti (Progetto comunicativo, progetto redazionale e stesura testi)
• Post messa in rete (tutti gli aspetti che fanno trovare/lavorare il sito)

Aspetti economici: i costi di un sito

• Costi tecnici (piattaforma, dominio, certificati ssl, personalizzazioni e assistenza)
• Costi realizzativi (progetti, foto, inserimento contenuti e immagini)
• Costi grafici (grafica desktop, mobile, immagine coordinata)
• Costi pubblicitari (come far trovare il sito? ppc, social, seo, mail marketing?)

Per questo motivo consideriamo fondamentale il lavoro editoriale e comunicativo all’interno del progetto.

Il sito come insieme coordinato

Un sito aziendale efficace nasce dall’insieme coordinato di:

• Parte tecnica
• Strategie
• Comunicazione
• SEO
• Grafica
• Esperienza utente
• Gestione operativa

Ogni elemento influenza il risultato finale.

Per questo motivo riteniamo importante affrontare il progetto in modo strutturato e progressivo.

Perché serve continuità operativa?

Il sito non rappresenta un lavoro statico.

Strategie, comunicazione, contenuti e funzionalità devono evolvere nel tempo insieme all’azienda.

Ogni nuova richiesta del cliente può diventare uno spunto per migliorare:

• Contenuti
• Funzionalità
• Strategie di visibilità
• Esperienza utente

Per questo motivo consideriamo il sito un vero strumento di lavoro e non semplicemente una presenza online.