Email grabbing
L'email grabbing è una tecnica utilizzata per raccogliere automaticamente indirizzi email pubblicati online, attraverso software che analizzano siti web, pagine e altri contenuti accessibili sul web.
Chi cerca strumenti di email grabbing generalmente ha un'esigenza molto concreta: trovare nuovi contatti da raggiungere e creare nuove opportunità commerciali.
Il software può trovare gli indirizzi. Prima di utilizzarli per attività di email marketing dobbiamo però capire da dove provengono, perché sono stati pubblicati e se possono essere utilizzati per quella specifica comunicazione.
L'email grabbing permette di trovare indirizzi email. La possibilità di utilizzarli per una comunicazione commerciale dipende invece dal contesto in cui sono stati raccolti e dall'utilizzo che vogliamo farne.
Un indirizzo pubblicato online ha un contesto
Un indirizzo email può essere pubblicato su un sito per molte ragioni:
- richieste commerciali;
- assistenza clienti;
- supporto tecnico;
- informazioni aziendali;
- rapporti amministrativi;
- contatti professionali.
Prima di utilizzarlo dobbiamo quindi capire chi stiamo contattando, perché lo stiamo facendo e quale relazione esiste tra la nostra proposta e quel destinatario.
Per le comunicazioni di marketing deve inoltre essere verificata la base giuridica applicabile, insieme alla provenienza dei dati e agli obblighi informativi previsti per il loro utilizzo.
Trovare un indirizzo risolve il problema tecnico del contatto. Resta da capire se possiamo utilizzarlo e, soprattutto, se abbiamo qualcosa di pertinente da comunicare a quella persona.
Se l'obiettivo è trovare nuovi clienti, partiamo da quello
L'esigenza che porta a cercare strumenti di email grabbing è spesso più interessante dello strumento stesso.
Se vogliamo trovare nuovi clienti possiamo ragionare prima di tutto su chi vogliamo raggiungere, cosa possiamo proporgli e quale percorso vogliamo costruire.
- Quali aziende o persone vogliamo raggiungere?
- Quale loro esigenza possiamo soddisfare?
- Quale proposta vogliamo presentare?
- Quale canale è più adatto per raggiungerle?
- Dove vogliamo accompagnarle dopo il primo contatto?
L'email può essere uno degli strumenti del progetto. In altri casi possono essere più adatti sito, SEO, campagne pubblicitarie, social, contenuti, attività commerciali dirette o una combinazione di più canali.
Il punto di partenza è il cliente che vogliamo raggiungere. Gli strumenti vengono scelti dopo, in funzione del progetto.
Costruire un database crea qualcosa che rimane nel tempo
Quando una persona diventa cliente, richiede informazioni, si iscrive alla newsletter o sceglie di mantenere un rapporto con l'azienda, nasce una relazione che può continuare nel tempo.
Il database permette di organizzare queste relazioni e creare nuove occasioni di comunicazione.
- clienti acquisiti;
- iscrizioni volontarie;
- richieste di informazioni;
- acquisti e riordini;
- eventi e iniziative;
- rapporti commerciali sviluppati nel tempo.
In questo caso conosciamo molto più di un indirizzo email: conosciamo il motivo per cui quella persona è entrata in contatto con l'azienda.
Un indirizzo email è un dato. Un database costruito attraverso l'attività dell'azienda organizza relazioni che possiamo continuare a sviluppare.
Con noi puoi partire dall'esigenza commerciale
Se stai valutando l'email grabbing perché vuoi trovare nuovi clienti, possiamo partire direttamente da questa esigenza.
Analizziamo cosa vuoi proporre, quali clienti vuoi raggiungere e come possiamo costruire il percorso per entrare in contatto con loro.
Possiamo quindi lavorare insieme su strategia, comunicazione e marketing e scegliere successivamente gli strumenti più adatti per realizzare il progetto.
Se il progetto comprende newsletter ed email marketing, possiamo utilizzare gli strumenti già presenti in azienda oppure mettere a disposizione LaNewsletter.net per organizzare database, destinatari e newsletter. Con AxiomSend seguiamo il progetto di comunicazione, la strategia e la gestione degli invii.
Tu ci racconti chi vuoi raggiungere e cosa vuoi ottenere. Noi lavoriamo sul progetto e coordiniamo gli strumenti necessari per realizzarlo.
Cos'è l'email grabbing?
È la raccolta automatizzata di indirizzi email pubblicati online.
Trovare un indirizzo non determina automaticamente la possibilità di utilizzarlo per email marketing e, soprattutto, non significa aver costruito una relazione con il destinatario.
Se l'esigenza è trovare nuovi clienti, possiamo partire da quella: definiamo chi vogliamo raggiungere, cosa vogliamo comunicare e quale strategia utilizzare. Gli strumenti vengono scelti in funzione del progetto.
