Inviare newsletter, vantaggi e svantaggi
Quando si parla di newsletter, vantaggi e svantaggi notiamo nel cliente tanta perplessità:
- Ha senso mandare newsletter?
- È vantaggioso mandare newsletter?
- Perché mandare newsletter?
- Quali sono gli svantaggi del mandare una newsletter?
In genere si associa il servizio newsletter ad un disturbo, una rottura per il cliente finale ma si dimentica sempre di contestualizzare l'invio e non ci si rende conto di quanto lo strumento possa essere utile al cliente e all'azienda.
Andiamo con ordine: cos'è la newsletter
la newsletter è uno strumento di lavoro che permette di mandare email ad un database in pochi passaggi.
Si prepara la mail, si sceglie a chi mandare il messaggio (in base a come è profilato il db), si invia, e si analizza l'andamento dell'invio.
Due caratteristiche deve avere una newsletter di successo
1) Deve avere qualcosa da dire
2) Deve avere un db consapevole della ricezione
- No spam
- No db comprati
- No db condivisi
- No db noleggiati
- No clienti che si sono cancellati
- No nominativi presi dal web
- No spam
Il problema della newsletter è sempre il db, un imprenditore diventa scettico perché riceve ogni giorno decine di email da mittenti sconosciuti, quindi email non volute, non consapevoli. È normale che questo tipo di newsletter possa essere fastidiosa. La newsletter deve essere un servizio, deve essere voluta, deve essere consapevole.
Ha senso mandare una newsletter?
Si ma solo se il cliente che la riceve ne è consapevole, ha accettato di riceverla, vuole riceverla e sa di riceverla.
È vantaggioso mandare newsletter?
Si arriva dritti al cliente finale, certo che è vantaggioso, soprattutto se si organizza un vero e proprio servizio (ovviamente in base al singolo contesto aziendale)
Perché mandare newsletter?
Per fare marketing, per fidelizzare il cliente, per dare un servizio aggiuntivo, per risparmiare su altre forme pubblicitarie e investire nel cliente finale
Quali sono gli svantaggi nell'inviare newsletter?
Se ci sono le giuste premesse, non ci sono svantaggi, ma solo vantaggi. La newsletter rispetto a qualsiasi altra formula pubblicitaria, ha costi irrisori e rese sbalorditive ma se e solo se si rispetta il cliente finale.
Strategie e idee per inviare newsletter
Possiamo parlare di tutto, possiamo parlare di strategie per inviare newsletter, possiamo parlare di idee per invare newsletter ma di fondo è importante
- Avere qualcosa da dire (non abusare della disponibilità del cliente, altrimenti si cancella)
- Avere un cliente consapevole
La newslette diventa un modo per raccontarsi, per comunicare, per condividere iniziative, sconti, promozioni; la newsletter permette di arrivare al cliente in pochi click poi quello che si fa con lo strumento è strategia.
Noi consigliamo sempre di diventare clienti quando si invia una newsletter, perché solo da clienti si è in grado di capire se e quanto il messaggio che si sta mandando è utile a chi lo riceve.
Parliamo di costi? Quanto costa inviare newsletter?
Per inviare la newsletter ci sono due costi: lo strumento (costo tecnico) e il tempo della persona o del personale per la realizzazione della mail (che in genere si coordina con il marketing dell'azienda)
Ecco i nostri costi tecnici:
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