Comprare indirizzi email
Comprare indirizzi email per fare email marketing è un errore che consigliamo di evitare.
Il problema è molto semplice: stai acquistando indirizzi di persone che possono non conoscere la tua azienda, non avere costruito alcuna relazione con essa e non aspettarsi di ricevere le tue comunicazioni.
Prima ancora di pensare a cosa inviare, nasce quindi una domanda fondamentale: come verranno percepite quelle email dalle persone che le riceveranno?
Puoi comprare migliaia di indirizzi. Questo non crea migliaia di persone interessate a ricevere le tue email.
Il problema arriva quando inizi a inviare
Un database acquistato può sembrare una scorciatoia per raggiungere rapidamente un mercato più ampio.
Quando cominci a utilizzarlo, però, la comunicazione arriva a persone che possono non sapere chi sei e perché stai scrivendo loro.
Il risultato può essere un numero elevato di messaggi ignorati, cancellati, disiscrizioni, indirizzi non raggiungibili e segnalazioni come spam.
Questi segnali entrano nella storia degli invii e possono compromettere progressivamente la reputazione utilizzata per comunicare anche con i clienti reali dell'azienda.
Il problema del database acquistato emerge quando devi utilizzarlo: stai chiedendo al sistema di invio di raggiungere persone con le quali la relazione deve ancora essere costruita.
Per noi un database acquistato rappresenta un rischio troppo alto
Quando mettiamo a disposizione i nostri servizi di invio vogliamo conoscere il progetto, il tipo di comunicazione prevista e la provenienza del database.
Un database acquistato per effettuare invii commerciali massivi rappresenta per noi un utilizzo ad alto rischio di spam e non è il punto di partenza che consigliamo per un progetto di email marketing.
Proteggere la qualità degli invii significa anche scegliere con quali database lavorare e conoscere il contesto nel quale verranno utilizzati.
Se utilizzi i nostri servizi di invio, vogliamo sapere da dove arrivano i contatti e come verranno utilizzati. Lo spam deliberato non rientra nei progetti che gestiamo.
C'è un database molto più interessante: il tuo
Clienti, iscritti, richieste di informazioni, preventivi, acquisti, eventi e altre relazioni sviluppate attraverso l'attività dell'azienda possono diventare il punto di partenza di un progetto di email marketing.
Queste persone hanno già incontrato l'azienda in un contesto che conosciamo. Possiamo organizzare queste relazioni e creare nuove occasioni per tornare a comunicare.
- presentare prodotti e servizi;
- comunicare novità;
- sviluppare promozioni e iniziative;
- favorire riordini e nuovi acquisti;
- condividere contenuti utili;
- mantenere e sviluppare il rapporto con il cliente.
Il database raccoglie le relazioni che l'azienda ha costruito. L'email marketing crea nuove occasioni per svilupparle.
Hai pochi indirizzi email?
Partire da pochi contatti reali può essere molto più interessante che partire da migliaia di indirizzi acquistati.
Possiamo organizzare i contatti già presenti e contemporaneamente creare nuove occasioni per far crescere il database attraverso sito, e-commerce, acquisti, richieste di informazioni, contenuti, eventi e altre attività dell'azienda.
In questo modo il database cresce insieme alle relazioni e alle opportunità di comunicazione.
Un indirizzo si può comprare oggi. Una relazione con un cliente si costruisce nel tempo.
Anche l'utilizzo degli indirizzi deve essere legittimo
La disponibilità di un indirizzo email non determina automaticamente la possibilità di utilizzarlo per comunicazioni commerciali.
Provenienza dei dati, base giuridica, informazioni fornite agli interessati e finalità della comunicazione devono essere valutate prima dell'utilizzo.
Per noi questo controllo si aggiunge alla valutazione strategica: anche quando esistono le condizioni per utilizzare un contatto, resta fondamentale capire quale relazione esiste con il destinatario e quale comunicazione abbia senso sviluppare.
Costruire il database fa parte del progetto
Con AxiomSend preferiamo lavorare sulla costruzione e sull'organizzazione del database dell'azienda.
Partiamo dai clienti e dai contatti reali, individuiamo nuove occasioni di comunicazione e lavoriamo su destinatari, messaggio, proposta e percorso.
Possiamo utilizzare gli strumenti già presenti in azienda oppure mettere a disposizione LaNewsletter.net per organizzare contatti, iscrizioni, liste, segmentazioni e newsletter.
Il nostro obiettivo non è trovare più indirizzi a cui inviare. È costruire un progetto che permetta all'azienda di comunicare con persone con cui può sviluppare una relazione.
Vale la pena comprare indirizzi email?
Per fare email marketing, lo sconsigliamo. Un database acquistato porta facilmente a comunicare con persone che non conoscono l'azienda e non si aspettano di ricevere i suoi messaggi, con un rischio elevato di essere percepiti come spam.
Preferiamo partire dai clienti e dai contatti costruiti dall'azienda e lavorare per far crescere progressivamente il database insieme alle relazioni.
Comprare indirizzi aumenta il numero dei destinatari. Costruire il proprio database crea opportunità di comunicazione.
