Email marketing vincente
Un progetto che cresce insieme alla relazione con i clienti
Un progetto di email marketing vincente permette all'azienda di costruire e sviluppare nel tempo una relazione diretta con clienti e contatti.
Ogni nuova comunicazione parte da un'occasione concreta: un prodotto, un servizio, un riordino, un evento, un contenuto, una promozione o una nuova esigenza dell'azienda.
Il vantaggio di lavorare all'interno di un progetto continuativo è poter utilizzare ciò che conosciamo dell'azienda, dei clienti e delle comunicazioni precedenti per costruire quelle successive.
Ogni newsletter produce esperienza, informazioni e risultati che entrano nel progetto e ci aiutano a costruire la comunicazione successiva.
Conoscere progressivamente azienda e clienti
Nel tempo conosciamo meglio l'azienda, i prodotti, i servizi, il database e le persone con cui stiamo comunicando.
Possiamo capire quali occasioni meritano di diventare una comunicazione, individuare i destinatari più coerenti e costruire il percorso intorno all'obiettivo dell'azienda.
Il database diventa così una risorsa viva del progetto: raccoglie relazioni costruite nel tempo e permette di creare nuove occasioni per svilupparle.
Più conosciamo il progetto, più possiamo lavorare partendo dalla storia reale dell'azienda e del rapporto con i suoi clienti.
Ogni comunicazione parte da un obiettivo
Quando nasce una nuova esigenza, l'azienda ci racconta cosa vuole ottenere.
Da quell'obiettivo possiamo costruire il progetto della comunicazione: destinatari, messaggio, proposta, newsletter e percorso successivo del cliente.
Newsletter, sito, e-commerce, prodotti, servizi, contenuti e altre attività di marketing possono così lavorare all'interno dello stesso percorso.
L'azienda porta l'obiettivo. Noi lavoriamo insieme per trasformarlo in una comunicazione rivolta ai suoi clienti.
Il risultato entra nel progetto
Dopo l'invio possiamo osservare la risposta dei destinatari e ciò che la comunicazione ha prodotto rispetto all'obiettivo iniziale.
Click e interazioni ci aiutano a comprendere cosa è successo lungo il percorso. Richieste, ordini, riordini, vendite, registrazioni o altre azioni ci permettono di valutarne la resa.
Questi risultati diventano parte della conoscenza che utilizziamo per valutare il lavoro svolto e costruire insieme le decisioni successive.
Una comunicazione produce una risposta. La risposta diventa esperienza per la comunicazione successiva.
Il vantaggio di un servizio seguito nel tempo
Ricevere un servizio continuativo significa avere un referente che conosce progressivamente l'azienda e il progetto sul quale sta lavorando.
Quando nasce una nuova esigenza ripartiamo dal lavoro già fatto: conosciamo il database, le comunicazioni precedenti, i clienti coinvolti, le iniziative sviluppate e i risultati ottenuti.
Questo permette di costruire continuità tra le diverse attività e di utilizzare l'email marketing come parte della comunicazione dell'azienda, invece di affrontare ogni newsletter come un'iniziativa isolata.
Il valore del servizio cresce nel tempo perché cresce la conoscenza condivisa dell'azienda, dei clienti e del progetto.
AxiomSend segue il progetto
Con AxiomSend possiamo lavorare insieme alla tua azienda sulla comunicazione e sulle strategie di email marketing.
Quando hai qualcosa da comunicare ne parli con chi conosce il progetto. Valutiamo insieme l'obiettivo, costruiamo la comunicazione, coordiniamo ciò che serve per realizzarla e utilizziamo i risultati per sviluppare il lavoro successivo.
Gli strumenti seguono il progetto. Possiamo utilizzare quelli già presenti in azienda oppure mettere a disposizione LaNewsletter.net per organizzare database, destinatari e newsletter.
Strategia, comunicazione, risposta e nuova decisione diventano parti dello stesso progetto seguito nel tempo.
Cosa significa email marketing vincente?
Significa costruire nel tempo un progetto di comunicazione che parte dall'azienda, sviluppa il rapporto con i clienti e utilizza ogni nuova esperienza per migliorare le decisioni successive.
Il vantaggio di un servizio continuativo è lavorare con chi conosce progressivamente azienda, database, clienti, comunicazioni e risultati.
Ogni comunicazione diventa parte di una relazione e di un progetto che cresce nel tempo.
