Piattaforma per gestire siti aziendali con assistenza tecnica sempre compresa nel prezzo

Piattaforma per gestire siti aziendali con assistenza tecnica sempre compresa nel prezzo, uno dei valori aggiunti del servizio yost.technology.

Perché forniamo un servizio con assistenza tecnica sempre compresa nel prezzo?

Siamo stati clienti prima di diventare web agency e la nostra esperienza ci ha permesso di vivere la realizzazione di un sito aziendale da ambo le parti. Quando ci si avvicina al web è tutto molto confuso, strano, nuovo e non sempre si è in grado di scegliere il meglio, con lungimiranza (è normale).

Quando abbiamo scelto di diventare web agency e abbiamo scelto di investire su un nostro servizio, dopo aver provato e usato sia le soluzioni gratuite che il lavoro su misura e ci siamo ripromessi di

• Essere chiari nelle nostre proposte
• Scegliere e consigliare sempre il meglio per il cliente
• Non nascondere spese o darle per scontate
• Affiancare il cliente
• Essere trasparenti sull'insieme

Quindi:

Un'azienda che investe in una piattaforma tecnica deve farlo sfruttando il servizio, non uno strumento gratuito per la web agency che ogni giorno necessita di interventi.

Abbiamo scelto di non portare avanti l'utilizzo delle soluzioni gratuite perché ogni giorno hanno sorprese, ogni settimana aggiornamenti da fare e anche se tutto è gratuito per la web agency, sono costi per il cliente finale, costi che non sempre sono preventivabili.

Investire in un sito aziendale significa per l'azienda trovare nel web un sistema alternativo per arrivare ai clienti, non un costante lavoro tecnico di aggiornamento del sito (si pensi un attimo all'acquisto di una automobile, la si compera per girare non per avere ogni giorno il tormento di doverla sistemare; per noi il mondo open source era diventato un costante controllo tecnico dei siti, non un lavoro strategico per farli funzionare).

Quando ci siamo chiesti come dovrebbe essere la piattaforma ideale per fare siti, ci siamo resi conto che ci sono, in ogni sito, dei passaggi e delle funzionalità che non possono mancare, infatti:

• Un Sito vetrina deve avere: gestione pagine, categorie, immagini, gallery, gestione eventi o post (finestre anteprima che portano a nuove pagine del sito), form contatti
• Un Blog deve avere: commento del cliente, previa registrazione
• Un Sito e-commerce deve avere: gestione prodotto, immagini, testo, codice prodotto, marca prodotto, magazzino, sconti per data o numero di pezzi, importo o percentuale, gestione spedizione, pagamenti, contratti e invio mail di riepilogo

Qualsiasi altra funzionalità può/deve essere personalizzata

Perché allora non creare un servizio essenziale, implementabile nel tempo?

Su questi presupposti è nato il nostro progetto tecnico, su questi presupposti è nato yost.technology

Questa scelta strategica, ci permette commercialmente di abbattere i costi iniziali del su misura e proporre un servizio che si avvicina qualitativamente molto al su misura!

La piattaforma viene proposta come servizio ragionando sulle esigenze dell'azienda.

Ogni preventivo è personalizzato!

yost.technology viene proposto con queste caratteristiche:

• Nessun vincolo
• Costi chiari sia nel gettone iniziale (su misura) che nel tempo
• Servizio hosting su vps gestita dal nostro staff
• Servizio email con antispam e opzione backup (spazio e numero email personalizzabile)
• Assistenza tecnica sempre compresa nel servizio
• Gestione sito vetrina, blog e sito e-commerce
• Possibilità di avere sviluppi nel tempo
• Codice sorgente gestito dal nostro staff
• Predisposizione Seo della piattaforma
• Gestione anche autonoma del servizio
• Opzione controllo dati degli accessi, servizio che permette il confronto con analytics di Google

 

L'assistenza tecnica è sempre un tendine d'Achille per le aziende per questo per noi deve essere sempre compresa nel prezzo!

Chiunque sconsigli servizi proprietari per fare siti, fa dell'assistenza, degli aggiornamenti e dei vincoli il cavallo di battaglia perché effettivamente potrebbero essere punti deboli se non chiariti prima di iniziare la collaborazione ed è per questo che noi siamo molto trasparenti sulle condizioni di utilizzo della piattaforma: tutto quello che è tecnico è compreso nel prezzo, se ci sono da fare investimenti per implementazioni, una volta definiti i costi dell'interventi aggiuntivo, garantiamo nel tempo l'assistenza tecnica anche di quelli)

Chi sconsiglia le soluzioni per fare siti proprietarie in genere non programma, non ha competenze nella programmazione e spinge per le soluzioni gratuite perché vincolanti, facili da usare per chi le propone e senza costi, sempre per chi le propone.

Avere una soluzione per fare siti aziendali proprietaria significa avere competenze per farla e gestirla, investire per il cliente finale e offrire il servizio con la gestione diretta del servizio (quando un sito fatto con le soluzioni gratuite ha un problema possono passare anche giorni per risolverlo).

Il web è sempre in evoluzione e serve sempre prestare attenzione alle esigenze dei motori di ricerca e questo lavoro è sempre nell'assistenza tecnica.

• Se il sito viene hackerato, è nostro compito capirne le ragioni, correggere l'errore e ripristinarlo nel minor tempo possibile
• Se ci sono errori tecnici è nostro compito sistemarli

Ecco cosa differenzia il nostro servizio tecnico dal mercato, assistenza tecnica sempre compresa nel prezzo.