Servizio newsletter: IP dedicato o condiviso a rotazione?
IP dedicato o IP condiviso a rotazione? La scelta dipende dal progetto, dai volumi, dalla frequenza degli invii, dalla qualità del database e dalla continuità della comunicazione.
Un IP dedicato viene utilizzato per gli invii di uno specifico mittente. Un IP condiviso appartiene invece a una struttura utilizzata da più mittenti e può lavorare attraverso un insieme di indirizzi IP gestiti dal servizio.
L'IP dedicato offre maggiore controllo sulla propria reputazione. L'IP condiviso permette di utilizzare la reputazione e la continuità di una struttura gestita. La scelta migliore dipende dalle caratteristiche reali del progetto.
Un IP dedicato è sempre migliore?
La disponibilità di un IP dedicato rappresenta soltanto una delle componenti tecniche del sistema di invio.
La deliverability dipende dall'insieme del progetto:
- provenienza e qualità del database;
- frequenza e continuità degli invii;
- volumi di comunicazione;
- reputazione del dominio e dell'infrastruttura;
- autenticazione del mittente;
- errori di consegna e qualità del database nel tempo;
- segnalazioni dei destinatari;
- qualità e interesse della comunicazione.
Un IP dedicato permette quindi di isolare maggiormente la reputazione tecnica del mittente, ma quella reputazione deve essere costruita e mantenuta attraverso gli invii.
Avere un IP dedicato significa avere maggiore controllo sulla propria reputazione. La qualità di quella reputazione dipende da come viene utilizzato.
Quando ha senso un IP condiviso?
Una struttura condivisa ben gestita può essere adatta a progetti con volumi contenuti oppure con una frequenza di invio che rende utile lavorare all'interno di un'infrastruttura già attiva e mantenuta nel tempo.
La gestione del pool permette di distribuire gli invii attraverso una struttura che serve più progetti e che viene amministrata complessivamente dal fornitore.
Per scegliere questa soluzione diventano quindi importanti anche la qualità dell'infrastruttura e i criteri con cui vengono gestiti i mittenti che la utilizzano.
Per molti progetti una buona struttura condivisa rappresenta una scelta tecnica perfettamente coerente con volumi e frequenza degli invii.
Quando valutare un IP dedicato?
Con volumi e frequenze adeguati può avere senso costruire una reputazione maggiormente legata agli invii della singola azienda.
In questo caso diventano particolarmente importanti la continuità del traffico, la qualità del database e la gestione progressiva dell'infrastruttura.
La scelta viene quindi fatta osservando il progetto nel suo insieme, invece di considerare l'IP come una caratteristica isolata.
Il volume dimensiona l'infrastruttura. Frequenza, database e qualità della comunicazione determinano come quella infrastruttura verrà utilizzata.
Prima dell'IP viene il database
La qualità della struttura tecnica acquista significato quando viene utilizzata per comunicare con un database costruito e gestito correttamente.
Provenienza dei contatti, iscrizioni consapevoli, double opt-in, gestione degli esiti e manutenzione nel tempo contribuiscono alla qualità complessiva del progetto.
Il database rappresenta inoltre persone con cui l'azienda ha costruito una relazione. Questa relazione determina il contesto in cui arriva ogni nuova comunicazione.
Prima di scegliere l'IP bisogna conoscere il database: da dove arrivano i contatti, come viene gestito e quale rapporto esiste tra l'azienda e i destinatari.
Conta anche cosa stiamo comunicando
Una newsletter arriva a una persona. Prodotti, servizi, offerte e contenuti devono quindi avere un motivo per essere interessanti per chi li riceve.
Prima dell'invio possiamo chiederci a chi vogliamo parlare, cosa vogliamo comunicare, perché dovrebbe interessare e quale percorso vogliamo proporre.
La parte tecnica sostiene questo lavoro attraverso infrastruttura, autenticazione, reputazione e deliverability.
La tecnica sostiene una comunicazione che interessa al cliente.
Come scegliamo la struttura di invio
Quando seguiamo un progetto newsletter valutiamo insieme azienda, database, frequenza, volumi, comunicazione e obiettivi.
Da questo contesto possiamo scegliere e gestire la struttura tecnica più coerente, utilizzando un servizio condiviso, una configurazione dedicata oppure altri strumenti adatti alle esigenze del progetto.
Quando utilizziamo la nostra infrastruttura, il Protocollo Axiom Send accompagna la gestione tecnica degli invii, del database, della reputazione e della deliverability.
IP dedicato e IP condiviso sono strumenti. La scelta arriva dopo aver compreso il progetto che devono servire.
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Meglio IP dedicato o IP condiviso a rotazione?
Dipende da volumi, frequenza degli invii, qualità del database, continuità della comunicazione e caratteristiche dell'infrastruttura.
L'IP dedicato offre maggiore controllo sulla propria reputazione. Una struttura condivisa ben gestita può essere adatta a progetti con volumi o frequenze differenti.
Database, comunicazione e continuità vengono prima della scelta dell'IP. L'infrastruttura viene dimensionata sul progetto.
