Cross selling con il sito e-commerce

È possibile fare cross selling con il sito e-commerce? certo con la funzione kit del servizio yost.technology, è possibile fare cross selling con il sito e-commerce!

Il cross selling è una strategia di vendita incrociata che porta il cliente a comprare articoli correlati, in aggiunta a quello che voleva comprare.

Sono tanti gli esempi che si possono fare, dall'abbigliamento al food, dallo sport al contesto lavorativo perchè ogni prodotto può avere prodotti correlati ed è abilità di chi si interfaccia con il cliente, saperli proporre per portarlo all'acquisto.

• Panino con bibita e magari patatine
• Maglione con camicia, pantaloni
• Rasoio con schiuma da barba

Abbiamo pensato con il nostro servizio tecnico ad una specifica funzionalità che permette di creare un prodotto di partenza, singolo, multiplo o fatto da più prodotti e associare dei correlati diretti, con magari un vantaggio economico per l'acquisto d'insieme.

Compri un berretto? ecco che associato, con uno sconto di X% puoi avere un paio di guanti

Puoi proporre maglione, camicia e pantaloni a x euro; aggiungendo X euro pui avere scarpe e calza, solo le scarpe, solo le calze o entrambe

Il web permette di usare le strategie di cross selling perché, semplicemente proponendo dei prodotti correlati, con la dicitura ti potrebbe interessare, studiando ovviamente le abbinate, si può portare il cliente a fare acquisti incrociati.

Con il nostro servizio tecnico, però, abbiamo ideato una funzione che si chiama Kit che permette di gestire un prodotto e abbinare in maniera diretta altre scelte correlate, con prezzo di listino o di favore (se presi dei prodotti insieme ci sono dei vantaggi che è l'azienda a decidere).

Non è facile fare cross selling con il sito e-commerce senza una funzionalità diretta perché anche le abbinate che si propongono con il "ti potrebbe interessare" sono abbinate spesso a random o gestite in maniera automatizzata (normale, sarebbe un problema gestire centinaia di prodotti "a mano") ed è per questo che il kit è la soluzione ideale!

Ogni kit è fatto a in base a come l'azienda vuole mettere in vendita i propri servizi/prodotti e permette di visualizzare al cliente diverse soluzioni di spesa.

Se da una parte la gestione iniziale può sembrare laboriosa (ogni kit viene gestito a mano) dall'altra emerge una cura per il cliente finale che viene "coccolato" con proposte vere e concrete.

Anche la gestione economica è interessante perché si possono scontare gli acquisti incrociati che altrimenti il cliente "difficilmente" farebbe.

Qual è il vantaggio del cross selling con il sito e-commerce?

Non perdiamo tempo ad elencare i vantaggi del cross selling con il sito e-commerce per l'azienda ma si pensi al vantaggio del cross selling con il sito e-commerce per il cliente finale che si trova a cercare un prodotto e avere una serie di opzioni aggiuntive studiate per lui "su misura".

Dal nostro punto di vista, il vantaggio del cross selling con il sito e-commerce è il servizio, perché si propone il prodotto con una serie di opzioni aggiuntive che, probabilmente, il cliente non avrebbe mai considerato per tanti motivi (non conosce ad esempio tutti i prodotti dell'azienda, non ha tempo, non ha idee).

Con la gestione dei kit si offre un vero e proprio servizio!