Cosa significa lavorare su misura nel web?

Lavorare su misura nel web significa

• Analizzare le esigenze dell'azienda
• Fare un primo prospetto spesa
• Fare un vero e proprio progetto in cui si scrivono chiaramente tutti i passaggi (in genere ha il costo del 15-20% del lavoro e non è vincolante, cioè dopo il progetto si può scegliere di non proseguire)
• Dividere il lavoro in step (anche per valutare con il cliente passo passo l'andamento del lavoro)
• Consegnare un servizio finale che rispecchi nel dettaglio le esigenze dell'azienda

L'aspetto più importante di un lavoro su misura è il progetto perché il progetto definisce passo passo ogni passaggio del lavoro. L'azienda che spende deve pretendere un progetto chiaro, l'azienda che lavora dovrebbe imporre un progetto, prima di iniziare i lavori.

Ci sono tante interpretazioni quando si parla di lavorare su misura nel web, per questo è importante capire cosa si chiede e cosa viene offerto.

Quando ad esempio si fa un sito, si trovano spesso slogan che parlano di su misura ma concretamente c'è al massimo una personalizzazione del servizio (e lo si capisce dai costi, che non sono veritieri per un lavoro su misura).

Il discorso si fa ancora più delicato quando si parla di software, di gestionali, di applicativi perché ci si trova spesso ad avere variazioni di prezzo importanti, se non si è chiari fin dall'inizio su quello che si vuole avere.

Si prenda ad esempio una anagrafica (aspetto che potrebbe essere ovvio e scontato)

• Nome
• Cognome
• Città
• Indirizzo

 l'anagrafica è un aspetto che viene sempre dato per scontato ma che si presenta concretamente con diverse possibilità perché non c'è niente di scontato nella gestione di una anagrafica.

Quando si parla di lavoro su misura, tutto deve essere considerato perché quello che si tralascia, tutto quello che non viene specificato, non viene fatto nel lavoro finale! Se l'azienda basa il suo business ad esempio sulla data di nascita, su specifici dati, su un telefono o su una mail, deve prevederli nel lavoro.

• C'è già un gestionale esistente?
• C'è l'esigenza di esportare o importare dei dati?
• Come si cerca nel db il singolo campo o valore?

Più si è chiari nei dettagli, più sarà facile lavorare e seguire i lavori oltre che rispettare il prospetto spesa finale.

I costi del su misura Vs i costi dei prodotti preconfezionati

Un altro aspetto che fa capire in maniera poco interpretabile che si sta facendo un lavoro su misura, sono i costi.

Un sito con un servizio gratuito ha il costo della configurazione, dell'inserimento contenuti, magari della grafica ma un sito fatto su misura ha un costo di progettazione e di realizzazione del codice sorgente.

Un sito preconfezionato, in linea di massima, può costare 4-5 mila euro; un sito su misura parte da 15-18 mila euro!

Noi, per prassi, quando si parla di su misura diamo una prima valutazione sommaria dei costi, un range di spesa ipotetico ma non procediamo mai senza un progetto fisico, per quanto possa sembrare banale il lavoro.

Solo il progetto permette di chiarire aspettative e costi, tempi e dettagli.

Il progetto non è gratuito (è un costo del 15-20% del range ipotizzato); inoltre per noi il costo del progetto viene scalato nel costo finale del lavoro ma è imprescindibile perché permette all'azienda di avere un prospetto chiaro e scegliere anche di fermarsi nel caso si renda conto che le spese non siano sostenibili, per vari motivi.

Il progetto, come il contratto è una forma di tutela per l'azienda che spende anche se ci rendiamo conto che spesso sembra essere visto più come un nostro capriccio. L'azienda che spende dovrebbe pretendere un progetto e un contratto e dovrebbe pretendere anche una scalettal lavori/consegne.

Errori da evitare quando si fanno progetti su misura

Non esiste in un lavoro su misura il ci siamo detti, credevo, pensavo, non pensavo... deve essere tutto scritto, nero su bianco proprio per evitare discussioni, perdite di tempo e fraintendimenti.

Un team di progettazione e programmazione costa 60-80 euro l'ora (a persona). Una giornata di lavoro costa quindi dai 480 ai 640 euro a persona. Quando si è superficiali e ci sono modifiche da fare, i costi aumentano e non poco (in genere l'intervento minimo è di mezza giornata).

Quando un'azienda si propone per fare un progetto web su misura o si propone per gestionali, applicativi o software e non è chiara su metodo di lavoro, progetti, tempi e costi c'è il rischio di perdere tempo, soldi ed entusiasmo.

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