Come strutturare un sito web aziendale
Strutturare un sito web aziendale significa organizzare pagine, contenuti e informazioni in modo che il cliente possa trovare rapidamente ciò che cerca e approfondire naturalmente servizi, prodotti e metodo di lavoro.
La struttura di un sito non nasce dal menu ma dal percorso che il cliente compie per capire, approfondire e scegliere.
Aspetti tecnico strategici per realizzare un sito
- Progetto iniziale (obiettivi, aspettative, fattibilità, tempi, progress)
- Scelta tecnica (costi nel medio lungo termine, vantaggi e differenze)
- Realizzazione contenuti (Progetto comunicativo, progetto redazionale e stesura testi)
- Post messa in rete (tutti gli aspetti che fanno trovare/lavorare il sito)
Aspetti economici: i costi di un sito
- Costi tecnici (piattaforma, dominio, certificati ssl, personalizzazioni e assistenza)
- Costi realizzativi (progetti, foto, inserimento contenuti e immagini)
- Costi grafici (grafica desktop, mobile, immagine coordinata)
- Costi pubblicitari (come far trovare il sito? ppc, social, seo, mail marketing?)
Come arriva il cliente nel sito?
La struttura del sito dovrebbe partire da questa domanda.
Nella maggior parte dei casi il cliente arriva attraverso:
- una ricerca nei motori di ricerca;
- una campagna pubblicitaria;
- un social;
- una newsletter;
- un consiglio ricevuto da altre persone.
Molto spesso il primo contatto non avviene dalla home page ma da una pagina specifica.
Per questo motivo ogni pagina dovrebbe essere in grado di aiutare il cliente a comprendere il contesto e accompagnarlo verso approfondimenti naturali.
Ogni pagina può diventare una porta di ingresso verso il progetto aziendale.
Aiutare il cliente a capire
La struttura del sito dovrebbe permettere al cliente di trovare rapidamente una risposta e approfondire gli aspetti più interessanti.
Una pagina può accompagnare naturalmente il lettore verso:
- servizi correlati;
- approfondimenti;
- strategie;
- costi;
- modalità operative;
- metodo di lavoro.
Il cliente dovrebbe riuscire a capire:
- chi è l'azienda;
- cosa propone;
- come lavora;
- quali opportunità può offrire;
- se si trova nel posto giusto.
Una struttura organizzata aiuta il cliente a orientarsi e a percepire maggiore chiarezza e professionalità.
Ogni pagina dovrebbe accompagnare verso altre pagine
Una pagina isolata difficilmente riesce a trasmettere tutto il valore del progetto.
Una struttura efficace permette al cliente di proseguire naturalmente nella navigazione.
Ad esempio:
- un servizio può portare ai costi;
- i costi possono portare alle strategie;
- le strategie possono portare agli approfondimenti;
- gli approfondimenti possono portare ai contatti.
Ogni contenuto contribuisce a creare un percorso più completo e più utile per il cliente finale.
La struttura segue il progetto
Menu, categorie e pagine rappresentano soltanto una parte della struttura del sito.
Alla base esistono sempre:
- obiettivi aziendali;
- comunicazione;
- contenuti;
- strategie di visibilità;
- organizzazione delle informazioni;
- continuità del progetto.
Per questo motivo ogni sito dovrebbe essere costruito in funzione delle esigenze reali dell'azienda e del tipo di cliente che si desidera raggiungere.
La struttura del sito dovrebbe aiutare il cliente a capire, approfondire e scegliere in modo naturale.
Il sito come struttura operativa
Un sito aziendale rappresenta una struttura destinata a crescere nel tempo.
Nuovi contenuti, nuove strategie e nuove esigenze contribuiscono ad arricchire progressivamente il progetto.
Per questo motivo la struttura dovrebbe essere pensata con una logica di continuità e sviluppo progressivo.
- farsi trovare;
- aiutare il cliente a capire;
- accompagnarlo verso nuovi approfondimenti;
- creare fiducia;
- costruire una relazione nel tempo.
Strutturare un sito web aziendale significa organizzare un percorso che accompagna il cliente dalla prima ricerca fino alla comprensione del progetto e alla scelta dell'azienda.
