Cosa significa realizzare un sito e-commerce?
Sito e-commerce, un investimento nel medio lungo termine
Realizzare un sito e-commerce significa aprire un canale telematico che permette all'azienda di vendere direttamente al cliente finale; realizzare un sito e-commerce significa aprire un nuovo negozio; realizzare un sito e-commerce non significa, però, preoccuparsi solo della realizzazione del sito ma significa piuttosto pensare ad una strategia d'insieme che permetta all'azienda:
- Di avere un sito per vendere (parte tecnica, grafica, comunicazione, accordi commerciali)
- Farsi trovare quindi attuare con il sito specifiche strategie di visibilità (cercando cosa un utente dovrebbe trovare l'azienda?)
- Proporsi quindi attuare con il sito specifiche strategie di marketing che possono anche essere legate alle funzionalità tecniche
- Avere una presenza curata nei social
- Fare una serie di azioni post vendita (newsletter, coupon) per coinvolgere, gestire e fidelizzare il cliente
Il sito da solo, non vende
- È un errore comune della vendita online quello di non capire nell'insieme cosa significa realizzare un sito e-commerce e pensare quindi solo alla realizzazione tecnica del sito, senza curare la comunicazione, senza curare la grafica, senza pensare alle strategie. Pensate che abbiamo visto da poco siti che vendono scarpe e chiedono un contatto prima di fare l'ordine per vedere se c'è o meno disponibilità di un modello o di un numero.
- È un errore comune della vendita online quello di non pensare al cliente finale (si pensa ancora che al massimo se non trova, contatta)
- È un errore comune della vendita online quello di non capire che c'è in ogni settore molta concorrenza e fare solo il sito non serve a niente
Cosa significa realizzare un sito e-commerce?
Realizzare un sito e-commerce è prima di tutto aprire un nuovo punto vendita, con tutto quello che ne consegue.
E-commerce vs Negozio fisico
Un confronto per capire davvero cosa significa vendere online
| Negozio Fisico | Sito E-commerce |
|---|---|
| Spazio fisico, locale | Il sito è il negozio |
| Esposizione merce su scaffali | Foto, descrizioni, schede prodotto |
| Arredamento e disposizione | Layout grafico e struttura del sito |
| Commesso che consiglia | Comunicazione testuale, video, chatbot |
| Pagamento alla cassa | Pagamento online prima della spedizione |
| Prodotto portato via dal cliente | Spedizione e logistica |
| Affitto locale, utenze | Hosting, dominio, costi tecnici |
| Restyling e allestimento | Grafica e aggiornamenti sito |
| Volantini, eventi, promozioni locali | SEO, campagne Google/Facebook, newsletter |
| Magazzino fisico | Magazzino fisico o virtuale (drop shipping) |
| Scorte acquistate prima | Vendita su ordinazione o venduto |
| Gestione resi e assistenza in persona | Gestione resi, garanzie, supporto online |
| Personale per apertura, gestione, clienti | Team per contenuti, assistenza, logistica e marketing |
Considerazioni sul confronto sito e-commerce Vs negozio fisico
In entrambi i casi, servono tempo, metodo, organizzazione e risorse. Un sito e-commerce funziona se è trattato come un vero negozio, con un progetto chiaro e una gestione costante.
La differenza? Online puoi automatizzare, misurare e ottimizzare, ma serve una strategia solida e un partner affidabile.
Scriviamo una nostra interpretazione su cosa significa realizzare un sito e-commerce perché ci sono ancora offerte stracciate che parlano di sito completo, strategie, seo, grafica e tante altre cose a poche centinaia di euro; scriviamo una nostra interpretazione su cosa significa realizzare un sito e-commerce perché siamo una web agency con più di 15 anni di esperienza; scriviamo una nostra interpretazione su cosa significa realizzare un sito e-commerce perché negli anni abbiamo ideato, sviluppato e gestiamo un nostro servizio tecnico che permette di gestire un sito vetrina, un blog, un sito e-commerce.
Cosa serve per realizzare un sito e-commerce?
Per realizzare un sito e-commerce serve:
- Idea: perché vuoi realizzare un sito e-commerce? (cosa vendi, che margini hai, cosa ti spinge a provare la vendita online, come sei organizzato)
- Progetto: come vuoi proporti? che funzionalità dovrebbe avere il sito della tua azienda?
- Scelta tecnica: la piattaforma che ospita il sito, con relative funzionalità
- Grafica e impostazione: la tua immagine nel web, il tuo vestito
- Comunicazione: chi sei, cosa fai, cosa proponi, come lavori
- Pubblicità: come arrivo al cliente finale? perché un cliente dovrebbe spendere dei soldi nel tuo sito e-commerce?
- Strategie per fidelizzare il cliente
- Marketing contatto diretto con il cliente
- Gestione clienti post e pre vendita
Fare un sito è forse la parte meno delicata per questo quando un cliente ci contatta per la vendita online partiamo sempre dal definire cosa significa realizzare un sito e-commerce. La realizzazione è un costo gettone ma pubblicità, personale per la gestione, presenza nei social, marketing sono costi costanti da sostenere se si vuole vendere online.
- Vuoi realizzare un sito e-commerce?
- Stai cercando informazioni per realizzare un sito e-commerce?
Capiamo bene il disagio di chi si avvicina alla vendita online, per questo investiamo del tempo per scrivere una pagina che parli di cosa significa realizzare un sito e-commerce sia sotto l'aspetto tecnico che sotto l'aspetto strategico.
Proponiamo un nostro servizio tecnico perché abbiamo fatto diverse esperienze e ci siamo resi conto che la parte tecnica è un grande impegno anche per chi ha esperienza; ecco l'idea del servizio, ecco l'idea del progetto: proporre un nostro servizio, una piattaforma ideata, sviluppata e gestita dal nostro personale per permettere a chi la usa di occuparsi di strategie, marketing, pubblicità, fidelizzazione del cliente, presenza nei social.
Difficilmente si affronta nella realizzazione di un sito e-commerce l'aspetto strategico: affari tuoi come ti proponi, come vendi, cosa vendi, se hai o meno la marginalità per essere online con un sito e-commerce; in genere si pensa a fare il sito e basta ma vendere online è ben altro.
Se stai cercando informazioni per capire cosa significa realizzare un sito e-commerce, è giusto fare anche qualche considerazione economica.
LA CONSAPEVOLEZZA CHE SALVA: La Logica del Non Compromesso sul Tuo E-commerce.
Il principio di sopravvivenza è ineluttabile: In qualsiasi attività, se comprometti la qualità degli ingredienti, i risultati saranno pessimi (o dannosi).
Perché sul tuo progetto e-commerce non ragioni allo stesso modo? Chi propone un sito a budget ridotto, sta semplicemente ignorando i costi minimi di sopravvivenza che noi, per etica, ti elenchiamo.
Il Modello di Base: I Tre Pilastri di Spesa (Non Negoziabili)
Ogni progetto e-commerce, per non essere un fallimento, ha bisogno di questi tre investimenti minimi:
- Costo dell'Architettura (ZERO Compromessi Tecnici): L'investimento iniziale per una struttura ingegneristica stabile.
- Costo del Protocollo di Stabilità (Gestione Continua): Il costo di chi garantisce che il sistema non "si ammali" (un professionista dedicato o il nostro Protocollo).
- Costi di Mercato (Legge del Traffico): La spesa obbligatoria per far arrivare clienti al tuo nuovo negozio virtuale (ADV, Fisco, ecc.).
Ora, per affrontare l'investimento con la dovuta consapevolezza, la nostra logica ingegneristica impone di considerare almeno questi costi generali:
- Aspetti fiscali (Costo Obbligatorio): Le spese del commercialista. Il tuo e-commerce è un negozio, e la Legge lo tratta come tale.
- Aspetti Tecnici (Architettura Zero-Rischio): da 10/30mila euro (l'investimento per la stabilità strutturale del tuo business).
- Gestione Tecnica Annuale (Mantenimento Freschezza): da 5/6mila euro (il costo del Protocollo per garantire l'assenza di compromessi tecnici annuali).
- Grafica e Impostazione Funzionale: da almeno 10/12mila euro (per un design ingegnerizzato per la conversione).
- Comunicazione e stesura testi (in genere si lavora a progetto con costi mensili)
- ADV costo da personalizzare in base alle disponibilità e alle strategie (ppc, social, altre azioni di marketing)
- Packaging da 2/3mila euro l'anno (dipende da quanto si vende e da quanto si personalizza)
- Stipendi del personale segue il progetto (social, mail marketing, aggiornamenti sito)
- Aspetti legali da 100 euro l'anno (servizio esterno in abbonamento gestito da avvocati)
- Logistica
Il Patto con il Protocollo (Servizio no stress)
Se accetti questa logica di non-compromesso, il nostro Protocollo ti permette di consolidare gran parte delle spese tecniche e di gestione in un costo unico e trasparente, eliminando il rischio di brutte sorprese strategiche.
