Costo annuale del marketing per un sito e-commerce
Parlare di costo annuale del marketing per un sito e-commerce significa parlare di crescita, continuità operativa e sviluppo commerciale.
La pubblicazione del sito rappresenta il punto di partenza. Il marketing è la componente che permette al progetto di evolvere nel tempo, creare relazioni, fidelizzare clienti e costruire nuove opportunità commerciali.
Un e-commerce può essere tecnicamente perfetto, ma è il lavoro continuativo di comunicazione, promozione e fidelizzazione che trasforma il sito in uno strumento operativo per l'azienda.
Il sito permette di essere online.
Il marketing permette di costruire una presenza commerciale nel tempo.
- Farsi trovare
- Farsi conoscere
- Acquisire clienti
- Fidelizzare clienti
- Aumentare il valore del cliente nel tempo
Ogni attività di marketing dovrebbe contribuire a rafforzare il rapporto tra azienda e cliente finale.
Il marketing è la parte che trasforma un sito in un progetto commerciale
Molte aziende concentrano l'attenzione sulla realizzazione tecnica del sito e sottovalutano ciò che accade dopo la pubblicazione.
Il marketing rappresenta invece l'insieme delle attività che permettono di sviluppare il progetto nel tempo.
- Comunicazione
- Strategie commerciali
- Newsletter
- Promozioni
- Fidelizzazione
- Pubblicità
- Analisi dei risultati
Ogni attività contribuisce a costruire relazioni, aumentare la fiducia del cliente e migliorare la capacità dell'azienda di generare vendite nel tempo.
Il costo annuale del marketing non rappresenta una spesa aggiuntiva rispetto al sito.
Rappresenta l'insieme delle attività che permettono all'azienda di costruire visibilità, relazioni, fidelizzazione e continuità commerciale.
Il vero valore è il cliente che torna
Acquisire un nuovo cliente è importante.
Costruire una relazione che porta quel cliente a tornare nel tempo può avere un valore ancora maggiore.
Per questo motivo il marketing non dovrebbe essere valutato solo sulla capacità di generare nuovi contatti ma anche sulla capacità di rafforzare il rapporto con chi conosce già l'azienda.
Un cliente fidelizzato può:
- Tornare ad acquistare
- Acquistare prodotti differenti
- Consigliare l'azienda
- Seguire nuove iniziative
- Partecipare a prevendite e promozioni dedicate
La costruzione di una base clienti proprietaria rappresenta uno degli aspetti più interessanti di qualsiasi progetto e-commerce.
Newsletter, offerte dedicate, raccolte punti, coupon personalizzati, prevendite e iniziative commerciali permettono di sviluppare questa relazione nel tempo.
A cosa si riferisce il marketing in un sito e-commerce?
Il marketing coinvolge tutte le attività che aiutano il progetto a crescere e a mantenere continuità operativa.
- Presentazione di nuovi prodotti
- Comunicazione aziendale
- Gestione promozioni
- Newsletter
- Strategie di fidelizzazione
- Pubblicità e sponsorizzazioni
- Analisi delle abitudini di acquisto
- Ottimizzazione dell'esperienza cliente
Ogni attività contribuisce a migliorare il rapporto tra azienda e cliente finale.
Per questo motivo il marketing deve essere visto come una componente strutturale della vendita online.
Ogni progetto richiede una strategia differente
Ogni azienda ha caratteristiche proprie.
- Settore
- Marginalità
- Mercato
- Concorrenza
- Numero di prodotti
- Obiettivi commerciali
- Risorse interne disponibili
La strategia nasce sempre dall'analisi del contesto e degli obiettivi.
Solo dopo aver definito il progetto è possibile individuare le attività più utili per sostenerne la crescita.
- Azienda, prodotti e servizi
- Clienti e mercato
- Obiettivi e opportunità
- Risorse e prospettive
- Sito e strumenti
- Comunicazione e contenuti
- Marketing e attività
- Analisi e sviluppi successivi
Il progetto iniziale permette di definire obiettivi, priorità, sostenibilità e opportunità di sviluppo.
La parte tecnica deve supportare il marketing e permettere continuità operativa, evoluzione progressiva e integrazione di nuove strategie.
Il progetto e-commerce con yost.technology
Con yost.technology seguiamo progetti e-commerce partendo dall'azienda, dai suoi clienti e dagli obiettivi che vuole raggiungere.
Realizzazione, marketing, comunicazione, analisi dei risultati e sviluppo tecnico fanno parte di un percorso che costruiamo insieme all'azienda e portiamo avanti nel tempo.
La messa online dell'e-commerce è uno degli step. Il lavoro continua analizzando quello che accade, individuando cosa ha senso sviluppare e definendo gli interventi successivi.
yost.technology è anche la piattaforma proprietaria sulla quale lavoriamo. Questo ci permette, quando il progetto lo richiede, di intervenire direttamente sulla tecnologia e sviluppare gli strumenti necessari alle attività che abbiamo deciso di realizzare.
Progetto, attività operative e tecnologia vengono seguiti dallo stesso team lungo un percorso di lavoro continuativo.
Quanto conta il marketing nel successo di un e-commerce?
La risposta dipende dagli obiettivi aziendali, ma una cosa è certa: il marketing rappresenta la parte che permette al progetto di evolvere nel tempo.
La realizzazione del sito crea la struttura operativa.
Marketing, comunicazione e fidelizzazione permettono invece di costruire il mercato dell'azienda, sviluppare relazioni e creare continuità commerciale.
Il valore di un e-commerce non dipende soltanto da quanti clienti riesce ad acquisire oggi.
Dipende dalla capacità di costruire nel tempo una base clienti proprietaria, relazioni solide e opportunità commerciali continuative.
yost.technology nasce proprio per coordinare struttura tecnica, continuità operativa, marketing e sviluppo progressivo all'interno di un unico contesto di lavoro.
